Konfliktmanagement Seminar ADVANCED für Fach- und Führungskräfte

Kom­ple­xe Kon­flik­te stra­te­gisch steuern, schwie­ri­ge Ge­sprä­che sicher führen und trag­fä­hi­ge Lö­sun­gen gestalten

3 Tage Präsenzseminar in Köln plus Transfer-Coaching für Fachleitungen und Führungskräfte, die anspruchsvolle Konfliktgespräche führen, Teamkonflikte klären und Eskalationen an Schnittstellen wollen

Kon­flik­te auf Füh­rungs­ebe­ne kosten Tempo, Ver­trau­en und Ent­schei­dungs­fä­hig­keit. Was nicht geklärt wird, ver­schiebt sich in Mee­tings, Pro­jek­te, Über­ga­ben und in­for­mel­le Ge­sprä­che. Genau dort ent­ste­hen Reibung, Rückzug, La­ger­bil­dung und ver­meid­ba­re Es­ka­la­ti­on.

In diesem Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED trai­nierst du, kom­ple­xe Kon­flik­te präzise zu ana­ly­sie­ren, schwie­ri­ge Ge­sprä­che klar zu führen und auch bei Druck, Emo­tio­nen oder ver­deck­ten In­ter­es­sen hand­lungs­fä­hig zu bleiben. Du stärkst deine Wirkung als Füh­rungs­kraft, setzt De­es­ka­la­ti­on gezielt ein und ent­wi­ckelst Lö­sun­gen, die Ver­ant­wor­tung, Zu­sam­men­ar­beit und Ver­bind­lich­keit wieder möglich machen.

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Drei gute Gründe für das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED

Count 1 der Schuppan Leadership Akademie

Kom­ple­xe Kon­flik­te früher durch­drin­gen

Du er­kennst Muster, In­ter­es­sen und Es­ka­la­ti­ons­dy­na­mi­ken schnel­ler und setzt dort an, wo Klärung möglich wird

Count 2 der Schuppan Leadership Akademie

Schwie­ri­ge Ge­sprä­che sicher führen

Du ge­winnst Struk­tur für Kon­flikt­ge­sprä­che, for­mu­lierst klarer und bleibst auch bei Wi­der­stand, Emo­tio­nen oder Druck sou­ve­rä­ner

Count 3 der Schuppan Leadership Akademie

Team­kon­flik­te trag­fä­hig lösen

Du klärst Span­nun­gen im Team, re­du­zierst La­ger­bil­dung und ent­wi­ckelst Ver­ein­ba­run­gen, die Zu­sam­men­ar­beit im Alltag stärken

Auf einen Blick

  • 3 Tage Präsenzseminar in Köln
  • plus 4 Std. Transfer Coaching live-online
  • Gezielte Kompetenzentwicklung
  • direkter Transfer in den Berufsalltag
  • Zertifikat

  • maximal 6 Teilnehmende
  • auch als Inhouse-Seminar buchbar

Investition

2.680,00 € (zzgl. MwSt.)

Konfliktlösungs­kompetenzen gezielt weiterentwickeln



Die Zielgruppe
des Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nars ADVANCED

Für wen dieses Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED ge­eig­net ist

Das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED ist für Fach­lei­tun­gen, Fach- und Füh­rungs­kräf­te ge­eig­net, die Kon­flik­te nicht nur an­spre­chen, sondern an­spruchs­vol­le Kon­flikt­si­tua­tio­nen stra­te­gisch steuern wollen. Es passt für Men­schen mit Ver­ant­wor­tung, die schwie­ri­ge Ge­sprä­che klarer führen, Team­kon­flik­te kon­struk­ti­ver lösen und an Schnitt­stel­len wieder mehr Ver­bind­lich­keit her­stel­len möchten.

Das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED ist ideal für dich, wenn du

  • kom­ple­xe Kon­flik­te schnel­ler ana­ly­sie­ren und ein­ord­nen willst
  • Kon­flikt­ge­sprä­che bei Druck, Emo­tio­nen oder Wi­der­stand sou­ve­rä­ner führen möch­test
  • Team­kon­flik­te, Rol­len­kon­flik­te oder Schnitt­stel­len­kon­flik­te klären willst
  • La­ger­bil­dung, Rückzug und Schuld­zu­wei­sun­gen wirksam re­du­zie­ren möch­test
  • eigene Trigger und Re­ak­ti­ons­mus­ter in Kon­flik­ten besser steuern willst
  • Ver­ein­ba­run­gen er­rei­chen willst, die im Alltag tragen

Die Inhalte
des Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nars ADVANCED

1. Kom­ple­xe Kon­flik­te ana­ly­sie­ren und stra­te­gisch ein­ord­nen

Du ver­stehst, was unter der sicht­ba­ren Ge­sprächs­ebe­ne wirkt: In­ter­es­sen, Rollen, Er­war­tun­gen, Macht­fra­gen, Be­zie­hungs­dy­na­mi­ken und Rah­men­be­din­gun­gen im Un­ter­neh­men.

  • Kon­flikt­ar­ten, Kon­flikt­ur­sa­chen und Es­ka­la­ti­ons­stu­fen dif­fe­ren­ziert ein­ord­nen
  • sicht­ba­re Po­si­tio­nen und ver­deck­te In­ter­es­sen un­ter­schei­den
  • Kon­flikt­mus­ter in Teams, Pro­jek­ten und Schnitt­stel­len er­ken­nen
  • Rollen, Ver­ant­wort­lich­kei­ten und Ein­fluss­mög­lich­kei­ten klären
  • eigene Wirkung als Füh­rungs­kraft in Kon­flik­ten re­flek­tie­ren

2. Kon­flikt­ge­sprä­che pro­fes­sio­nell vor­be­rei­ten und führen

Du lernst, an­spruchs­vol­le Ge­sprä­che so zu struk­tu­rie­ren, dass Klarheit ent­steht – ohne unnötig zu ver­här­ten.

  • Anlass, Ziel, Ge­sprächs­rah­men und ge­wünsch­te Wirkung schär­fen
  • Kon­flikt­ge­sprä­che klar er­öff­nen und gezielt steuern
  • schwie­ri­ge Bot­schaf­ten präzise und re­spekt­voll for­mu­lie­ren
  • Fragen, Zuhören und Me­ta­kom­mu­ni­ka­ti­on wirksam ein­set­zen
  • Ge­sprä­che auf Klärung, Ver­ant­wor­tung und nächste Schrit­te aus­rich­ten

3. De­es­ka­la­ti­on und Selbst­steu­e­rung in heiklen Si­tua­tio­nen

Du ent­wi­ckelst Si­cher­heit für Ge­sprä­che, in denen Emo­tio­nen, Druck, Ge­sichts­ver­lust oder Wi­der­stand eine Rolle spielen.

  • emo­tio­na­le Dy­na­mi­ken im Kon­flikt er­ken­nen
  • eigene Trigger und Re­ak­ti­ons­mus­ter be­wuss­ter steuern
  • mit Angriff, Abwehr, Recht­fer­ti­gung oder Schwei­gen umgehen
  • Grenzen klar und re­spekt­voll setzen
  • Span­nung halten, ohne das Ge­spräch kippen zu lassen

4. Team­kon­flik­te kon­struk­tiv lösen und nach­hal­ten

Du lernst, Kon­flik­te zwi­schen Per­so­nen, Rollen oder Be­rei­chen so zu be­ar­bei­ten, dass aus Klärung wieder Zu­sam­men­ar­beit ent­steht.

  • Team­kon­flik­te mo­de­rie­ren und struk­tu­rie­ren
  • La­ger­bil­dung, Schuld­zu­wei­sung und Rückzug be­ar­bei­ten
  • un­ter­schied­li­che Sicht­wei­sen pro­duk­tiv nutzbar machen
  • trag­fä­hi­ge Lö­sun­gen und klare Ver­ein­ba­run­gen ent­wi­ckeln
  • Trans­fer, Follow-up und Nach­steu­e­rung ver­bind­lich ab­si­chern

Der Mehrwert
dieses Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nars ADVANCED

Das be­kommst du im Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED

Dieses Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED ist kein all­ge­mei­nes Kom­mu­ni­ka­ti­ons­trai­ning mit generischem Bezug zum Füh­rungs­all­tag. Du ar­bei­test an konkreten  Kon­flikt­si­tua­tio­nen, die in Füh­rung, Zu­sam­men­ar­beit, Pro­jek­ten und Schnitt­stel­len wirklich Gewicht haben: fest­ge­fah­re­ne Ge­sprä­che, Team­dy­na­mi­ken, ver­deck­te In­ter­es­sen, Macht­fra­gen, emo­tio­na­le Es­ka­la­ti­on und feh­len­de Ver­bind­lich­keit.

Dein Plus im Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED

  • klare Ver­bin­dung aus Kon­flikt­ana­ly­se, Ge­sprächs­füh­rung und De­es­ka­la­ti­on
  • kon­kre­ter Bezug zu Füh­rungs­all­tag, Pro­jekt­ar­beit und Zu­sam­men­ar­beit
  • kleine Trai­nings­grup­pe für in­ten­si­ves Ar­bei­ten und qua­li­fi­zier­ten Aus­tausch
  • For­mu­lie­run­gen, Leit­fra­gen und Ge­sprächs­struk­tu­ren für an­spruchs­vol­le Kon­flikt­si­tua­tio­nen
  • Trans­fer-Coa­ching zur Fes­ti­gung der Trai­nings­er­geb­nis­se
  • hohe All­tags­taug­lich­keit statt Fo­li­en­wis­sen

Deine Ergebnisse
nach dem Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED

Das hast du nach diesem Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED ge­won­nen

Nach dem Seminar steu­erst du kom­ple­xe Kon­flik­te klarer, ruhiger und stra­te­gisch klüger. Du er­kennst Dy­na­mi­ken früher, führst Kon­flikt­ge­sprä­che pro­fes­sio­nel­ler und sorgst dafür, dass aus Klärung wieder Ver­bind­lich­keit ent­steht.

Deine Ergebnisse im Überblick

  • Du er­kennst Kon­flikt­mus­ter, In­ter­es­sen und Es­ka­la­ti­ons­dy­na­mi­ken schnel­ler
  • Du führst schwie­ri­ge Ge­sprä­che mit mehr Struk­tur und Klarheit
  • Du bleibst auch bei Emo­tio­nen, Angriff oder Rückzug hand­lungs­fä­hig
  • Du for­mu­lierst Er­war­tun­gen, Grenzen und nächste Schrit­te prä­zi­ser
  • Du steu­erst Team­kon­flik­te kon­struk­ti­ver und lö­sungs­ori­en­tier­ter
  • Du erhöhst Ver­bind­lich­keit, Ver­trau­en und Zu­sam­men­ar­beit im Alltag

Unsere Arbeitsweise
im Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED

So ar­bei­ten wir in diesem Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED zu­sam­men

Pra­xis­nah, individuell und kon­zen­triert: Du lernst nicht nur Kon­flikt­ma­na­ge­ment Know-how, sondern ar­bei­test an ty­pi­schen und an­spruchs­vol­len Kon­flikt­si­tua­tio­nen aus deinem Be­rufs­all­tag. Me­tho­den­wis­sen, Re­fle­xi­on, Übungen, Rol­len­trai­ning, Trai­ner­feed­back und di­rek­ter Trans­fer greifen in­ein­an­der.

Im Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED pro­fi­tierst du von

  • einem klar struk­tu­rier­ten Lern­pro­zess
  • dem Double-Success© Framework: Me­tho­dik + Mindset, ver­an­kert durch Trans­fer
  • pra­xis­na­hen Übungen mit di­rek­ter Über­trag­bar­keit
  • in­di­vi­du­el­lem Trai­ner­feed­back
  • einer kleinen Trai­nings­grup­pe
  • einem Rahmen, der Kon­flikt­fä­hig­keit im Alltag festigt

 

Doris Amoon – Expertin für Konflikt­management, Gesprächsführung und wirksame Weiterbildung

Konflikte klären und lösen

Doris Amoon unterstützt Fach- und Führungskräfte dabei, Konflikte frühzeitig und klar anzusprechen, kritische Gespräche souverän zu führen und in anspruchsvollen Situationen tragfähige Lösungen zu erarbeiten. Im Fokus stehen Praxissituationen, differenziertes Feedback und eine Umsetzung, die im Berufsalltag funktioniert.

  • Senior Trainerin und Coach
  • Leiterin der Schuppan Leadership Akademie
  • Über 30 Jahre Erfahrung in Bildungsentwicklung und Weiterbildung

Mehr über Doris Amoon

Doris Amoon, Expertin für Führungskräfte Weiterbildung und Kommunikation bei der Schuppan Leadership Akademie

Im Konfliktmanagement Seminar ADVANCED sind enthalten

  • Klarer Start
    Im Strategie-Gespräch schärfen wir Ziele, Erwartungen und deinen konkreten Entwicklungsbedarf
  • Direkter Praxistransfer
    Du arbeitest mit Übungen und Aufgaben, die du direkt in Führung, Projekten und Gesprächen anwenden kannst
  • Bewährte Methodik
    Unser Double-Success© Framework verbindet Methode, Mindset und nachhaltige Umsetzung
  • Persönliche Begleitung optional
    Zusätzlicher Support via Zoom oder Telefon bei Bedarf buchbar – wenn du mehr Begleitung in der Umsetzung willst
  • Inklusive bei Präsenz
    Mittagessen, Snacks und Getränke

Gute Gründe für das Konfliktmanagement Seminar ADVANCED an der Schuppan Leadership Akademie

Teilnehmerzahl

Maximal 6 Teilnehmende

Sprache

Deutsch

Seminarzeiten

  • 1. Tag: 10:00 – 17:00 Uhr
  • 2. Tag: 09:00 – 17:00 Uhr
  • 3. Tag: 09:00 – 16:00 Uhr
  • Transfer Coaching-Termin nach Vereinbarung


Buchbare Formate

Das Konfliktmanagement Seminar ADVANCED ist als offenes Präsenzseminar oder Inhouse-Seminar buchbar.

Beratung inklusive

Lass uns sprechen, ob das Konfliktmanagement Seminar ADVANCED zu deinen oder euren Trainingszielen passt.

Kundenstimmen & Feedbacks

»Als Customer Success Manager arbeite ich mit Firmenkunden, mit denen es gelegentlich zu Konflikten kommen kann. Daher habe ich die Konfliktmanagement Weiterbildung bei Doris Amoon besucht, um solche Situationen besser zu meistern und wirksame Methoden zur Deeskalation zu erlernen. Das Seminar mit Doris war für mich genial: Ich war beeindruckt, wie sie mit Präzision und Herzblut jeden Teilnehmer in kürzester Zeit „lesen“ und gezielt auf ihn eingehen konnte. Ich habe wirksame Methoden und einiges über mich selbst gelernt – etwa, wie ich ganz natürlich in der Rolle der Moderatorin agiere und dabei den Blick für das große Ganze behalte. Das Gelernte konnte ich rasch anwenden: Heute gelingt es mir, Kunden in kritischen Momenten abzuholen und gemeinsam mit ihnen Lösungen zu entwickeln. Ich empfehle die Konflikt­management Weiterbildung jedem, der in Sachen Konfliktlösung eine Fortbildung mit Qualität und spürbarem Mehrwert sucht.«

Annika Nielsen | Senior Customer Success Manager
Annika Nielsen
Senior Customer Success Manager

»Das Konfliktmanagement Training hatte ich gebucht, um schwierige Situationen endlich konstruktiv lösen zu können. Die wirkungs­vollen Methoden und Techniken, die Doris Amoon vermittelt, sind ein echter Gewinn. Mein größter Aha-Moment war jedoch Doris selbst. Sie versteht es auf unvergleichliche Weise, jeden Teilnehmenden individuell abzuholen und eine Atmosphäre des absoluten Vertrauens zu schaffen. So fiel es allen leicht, persönliche Herausforderungen zu teilen und effektiv zu bearbeiten. Mir wurde erstmalig bewusst, welche Stärken bereits in mir sind. Diese Erkenntnis hat mein Leben verändert und ist zu meiner Superkraft geworden! Die Konfliktmanagement Weiter­bildung ist absolut empfehlens­wert. Wer Doris erlebt, der spürt: Alles ist möglich – auch für mich! Diese Erfahrung wünsche ich allen Menschen, besonders Frauen, unabhängig von ihrer Position.«

Laura Della Mora | Sachbearbeiterin Betriebliche Altersvorsorge | Kölner Pensionskasse VVaG i.L.
Laura Della Mora
Sachbearbeiterin Betriebliche Altersvorsorge | Kölner Pensionskasse VVaG i.L.

»Doris Amoon ist für mich Weltklasse im Konfliktmanagement. Das Konfliktmanagement Training war eine Offenbarung für mich. Ich nehme viele neue Methoden und Tools und eine neue Selbstsicherheit für herausfordernde Gespräche und konfliktäre Konstella­tionen mit. Absolut genial waren die zahlreichen Praxisfälle, die wir bearbeitet haben. So habe ich Lösungsstrategien für typische Cases in meinem beruflichen Kontext entwickelt und konnte sie direkt im Training ausprobieren und verbessern. Die Arbeitsatmosphäre war inspirierend und extrem freundlich. Empfehlenswert für alle, die Konflikte effektiv und nachhaltig lösen wollen. Ich hoffe, wir sehen uns bald in Mannheim wieder. Danke Doris für alles!!!«

Patrick Bitzer-Gaß | Zentraleinkäufer | Nationaltheater Mannheim
Patrick Bitzer-Gaß
Zentraleinkäufer | Nationaltheater Mannheim
 
 

FAQ – Antworten auf deine Fragen zum Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED

Für wen ist das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED ge­eig­net?

Das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED richtet sich an Fach- und Füh­rungs­kräf­te, die kom­ple­xe Kon­flikt­si­tua­tio­nen, schwie­ri­ge Ge­sprä­che und Team­kon­flik­te pro­fes­sio­nel­ler steuern wollen. Be­son­ders re­le­vant ist es als Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar für Füh­rungs­kräf­te, wenn Kon­flikt­ana­ly­se, De­es­ka­la­ti­on und trag­fä­hi­ge Ver­ein­ba­run­gen im Füh­rungs­all­tag ent­schei­dend sind.

Wann lohnt sich das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED für Füh­rungs­kräf­te?

Das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED lohnt sich, wenn Kon­flik­te Ent­schei­dun­gen ver­zö­gern, Zu­sam­men­ar­beit be­las­ten oder Schnitt­stel­len blo­ckie­ren. Füh­rungs­kräf­te lernen, Kon­flikt­ge­sprä­che klar zu führen, Team­kon­flik­te zu lösen und durch ge­ziel­te De­es­ka­la­ti­on wieder Ver­bind­lich­keit her­zu­stel­len.

Was un­ter­schei­det das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar ADVANCED vom Kon­flikt­ma­na­ge­ment Seminar?

Das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED baut auf den Grund­la­gen auf und geht tiefer in Kon­flikt­ana­ly­se, schwie­ri­ge Ge­sprä­che, Es­ka­la­ti­ons­dy­na­mi­ken und Team­kon­flik­te. Während BASIC Si­cher­heit im Umgang mit Kon­flik­ten schafft, stärkt dieses Kon­flikt­ma­na­ge­ment Auf­bau­se­mi­nar die stra­te­gi­sche Kon­flikt­kom­pe­tenz für an­spruchs­vol­le Füh­rungs­si­tua­tio­nen.

Welche Kon­flik­te be­ar­bei­te ich im Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED?

Im Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED ar­bei­test du an kon­kre­ten Kon­flik­ten aus Füh­rung, Pro­jekt­ar­beit, Team­ar­beit und Schnitt­stel­len­ma­na­ge­ment. Ty­pi­sche Themen sind fest­ge­fah­re­ne Kon­flikt­ge­sprä­che, ver­deck­te In­ter­es­sen, Rol­len­un­klar­heit, La­ger­bil­dung, Es­ka­la­ti­on und schwie­ri­ge Ge­sprä­che mit Mit­ar­bei­ten­den oder Stake­hol­dern.

Wie hilft das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED bei schwie­ri­gen Ge­sprä­chen?

Das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED zeigt dir, wie du schwie­ri­ge Ge­sprä­che struk­tu­riert vor­be­rei­test, klar er­öff­nest und auch bei Wi­der­stand, Recht­fer­ti­gung oder Emo­tio­nen hand­lungs­fä­hig bleibst. Du trai­nierst, Kon­flikt­ge­sprä­che zu führen, ohne aus­zu­wei­chen oder un­nö­tig zu ver­här­ten.

Un­ter­stützt das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED bei Team­kon­flik­ten?

Ja, das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED ist be­son­ders re­le­vant, wenn Füh­rungs­kräf­te Team­kon­flik­te lösen, La­ger­bil­dung re­du­zie­ren und Zu­sam­men­ar­beit wieder ver­bind­li­cher machen wollen. Du lernst, un­ter­schied­li­che In­ter­es­sen zu sor­tie­ren, Kon­flikt­ge­sprä­che im Team zu mo­de­rie­ren und Ver­ein­ba­run­gen kon­kret nach­zu­hal­ten.

Ist das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED auch als Inhouse-­Schu­lung möglich?

Ja, das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED kann als offene Wei­ter­bil­dung, als Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar Köln oder als Inhouse-­Schu­lung Kon­flikt­ma­na­ge­ment um­ge­setzt werden. Für Un­ter­neh­men ist das be­son­ders sinn­voll, wenn mehrere Füh­rungs­kräf­te Kon­flikt­kom­pe­tenz, De­es­ka­la­ti­on und Ge­sprächs­füh­rung ge­mein­sam wei­ter­ent­wi­ckeln sollen.

Was bringt mir das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED kon­kret im Füh­rungs­all­tag?

Das Kon­flikt­ma­na­ge­ment Se­mi­nar ADVANCED gibt dir mehr Si­cher­heit in Kon­flikt­ana­ly­se, De­es­ka­la­ti­on, Ge­sprächs­füh­rung und lö­sungs­ori­en­tier­ter Klä­rung. Im Füh­rungs­all­tag heißt das: we­ni­ger Rei­bungs­ver­lus­te, kla­re­re Kon­flikt­ge­sprä­che, bes­se­re Ent­schei­dun­gen und trag­fä­hi­ge­re Zu­sam­men­ar­beit in Teams und an Schnitt­stel­len.

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