KONFLIKTMANAGEMENT SEMINAR PROFESSIONAL

Konflikte professionell steuern.
Ein Konflikt­­management-Training für Fortgeschrittene

Konfliktlösungen lauern überall

Um komplexe Konflikte auflösen zu können, braucht es eine hervorragende Kommunikation, emotionales Selbstmanagement und jede Menge Fingerspitzengefühl. Ein empathischer Kommunikations- und Führungsstil ist an dieser Stelle unverzichtbar und stellt mitunter einen der wichtigsten Erfolgsfaktoren dar. In diesem Aufbautraining vertiefen Sie – basierend auf dem Harvard Konzept – Ihr Konfliktmanagement Know-how und lernen komplizierte Konfliktsituationen und herausfordernde Konfliktpartner:innen zu managen. Dieses Intensivtraining versetzt Sie in die Lage, selbst verfahrene, konfliktäre Situationen professionell und versiert begleiten zu können.

Ihre Vorteile

  • Maximaler Praxistransfer
  • Transformierendes Training
  • Moderne Methoden & Techniken
  • Dynamische Lernatmosphäre
  • Individuelles Trainerfeedback
  • Transfer-Coaching nach Bedarf
  • Durchführungsgarantie
  • Kostenlose Umbuchung
  • Beratung & Training seit 2003

Seminargebühr   (3 Tage Präsenz oder Live-Online)

2.480,00 € (zzgl. MwSt.)

Setzen Sie Ihr Wissen wirksam um und buchen Sie ein anschließendes 2-stündiges Transfer-Coaching zur Vertiefung Ihrer Skills für 480,00 € zzgl. MwSt.

Vorteile Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL

Professionelles Konfliktmanagement hat viele Vorteile

  • professionell gelöste Konflikte haben eine gute Arbeitsatmosphäre zur Folge, senken die Fluktuation und erhöhen die Mitarbeiterbindung
  • Mitarbeiter:innen fühlen sich gehört und gewertgeschätzt und zeigen eine höhere Leistungsbereitschaft
  • Auseinandersetzung wird als etwas Positives verstanden und als Gewinn erlebt, was die Motivation und den Zusammenhalt in Teams beflügelt
  • die Unternehmenskultur entwickelt sich dahingehend, dass Vertrauen und Offenheit gelebte Werte sind
  • Unternehmen entwickeln eine starke und anziehende Reputation, die für ein erfolgreiches Employer Branding gebraucht wird

Ziele Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL

Durch das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL werden Sie ...

  • … Konfliktlösungsexpert:in mit facettenreichem Handlungsgeschick
  • … ein »Konflikt-Fan«, weil Sie gebundene Potenziale erkennen, herausbilden und freisetzen
  • … als eine vertrauenswürdige Autoritätsperson und Lösungsbringer:in wahrgenommen

Durch unsere Konfliktmanagement-Schulung können Sie …

  • … eine Win-win-Kommunikationsplattform aufbauen, als Voraussetzung für nachhaltige Konfliktlösung
  • … tiefere psychologische Konfliktmuster erkennen und Auswege anbieten
  • … einen erheblichen Einfluss auf die Unternehmenskutur nehmen

Inhalte Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL

Soft Skills – das Alpha und Omega im Konfliktmanagement

  • Die Führungskraft als Prozessbegleiter:in
  • Die unterschiedlichen Rollen einer Führungskraft im Konfliktmanagement
  • Sichere Selbststeuerung in komplexen, konfliktären Situationen
  • Einschätzen: Konfliktbegrüßung vs. Konfliktvermeidung

Konfliktlösungsmodelle und Strategien

  • Das Harvard-Konzept Teil 2
  • Einführung in die Transaktionsanalyse
  • Eigene Transaktionen analysieren und nutzen
  • Psychologische Konfliktmuster analysieren
  • Psychologische Spiele erkennen und mögliche Auswege finden
  • Das Drama-Dreieck

Gewaltfreies Kommunizieren

  • Umgang mit emotionalen Konfliktpartner:innen
  • Der Lösungsdialog
  • Einfluss vergrößern durch empathischen Konfliktdialog

Seminarspirit Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL

Mit dem »Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL« verstärken wir Ihren persönlichen Erfolg …

  • … weil Ihre Persönlichkeit und Ihre Weiterbildungsziele für uns im Mittelpunkt stehen
  • … weil Sie von Doris Amoon als Konfliktmanagement-Expertin profitieren
  • … weil Sie neue Erkenntnisse gewinnen und bedeutende »Aha-Momente« erleben werden
  • … weil Sie durch einen maximalen Praxistransfer das Gelernte sofort umsetzen können

Das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL macht Lust auf mehr, weil …

  • … weil Sie zu jedem Seminarzeitpunkt eine lebendige und inspirierende Workshop-Atmosphäre erleben
  • … weil das Seminar zu einer gesunden Work-Life-Balance und Erhöhung Ihrer Arbeits- und Lebensqualität beiträgt
  • … weil Sie von uns auf Wunsch Tipps und Empfehlungen für Ihre persönliche Weiterentwicklung erhalten

Gebühr beinhaltet

  • Individuelle Lernziele erreichen
  • Seminar-Handout
  • Mittagessen und Snacks

Buchbare Formate

Das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL kann wahlweise als Inhouse Schulung, Live-Online-Seminar oder als offenes Präsenz-Seminar gebucht werden

Teilnehmerzahl

Maximal 8 Teilnehmer

Seminarsprache

Deutsch

Seminarzeiten

  • 1. Tag: 10:00 – 17:00 Uhr
  • 2. Tag: 09:00 – 16:00 Uhr
  • 3. Tag: 09:00 – 16:00 Uhr

Kundenstimmen und Feedbacks

»Das Mitarbeiterführungs-Seminar mit Doris Amoon hat meine Erwartungen über­troffen. Ich habe das Seminar gebucht, um im Vorfeld der Anstellung meiner ersten Mitarbeitenden wertvolle Impulse zu bekommen und mich als Chef gut vorbereitet zu fühlen. Ehrlich gesagt, war ich anfangs unsicher, ob sich der Seminaraufwand wirklich lohnt und ob die Inhalte wirklich praxistauglich sind. Doch meine Bedenken wurden von Doris komplett aufgelöst. Theoretische Leadership-Konzepte und Handlungs­empfeh­lungen wurden anhand von Fallbeispielen und Übungen direkt praktisch geübt. Dadurch konnte ich die erlernten Methoden sofort ausprobieren und später im Tagesgeschäft erfolgreich anwenden. Heute übernehmen meine Mitarbeitenden viel mehr Verant­wortung. Wir kommunizieren klarer und handeln effizienter. Dieses Seminar ist ein Muss für alle Führungskräfte, die echte Leadership-Wirkung entfalten wollen.«

Christopher Gernhard | Gernhard Unternehmenswebseiten GmbH
Christopher Gernhard
Geschäftsführer | Gernhard Unternehmenswebseiten GmbH

»Das Konfliktmanagement Training hatte ich gebucht, um meine Komfortzone zu verlassen und schwierige Situationen endlich konstruktiv lösen zu können. Die wirkungs­vollen Methoden und Techniken, die Doris Amoon vermittelt, sind ein echter Gewinn. Mein größter Aha-Moment war jedoch Doris selbst. Sie hat es auf unvergleichliche Weise verstanden, jeden Teilnehmenden individuell abzuholen und eine Atmosphäre des absoluten Vertrauens zu schaffen. Sie hat es uns leicht gemacht, selbst sehr persönliche Herausforderungen zu teilen und effektiv zu bearbeiten. Ich fühlte mich gesehen, gehört und gestärkt. Auch wurde mir erstmalig bewusst, welche Potenziale und Stärken bereits in mir stecken. Diese Erkenntnis trägt mich bis heute. Sie hat mein Leben verändert und ist zu meiner Superkraft geworden. Das Seminar ist nicht nur wegen der Inhalte empfehlenswert. Wer Doris erlebt, der spürt: Alles ist möglich – auch für mich! Diese Erfahrung wünsche ich allen Menschen, besonders Frauen, unabhängig von ihrer Position.«

Laura Della Mora | Sachbearbeiterin Betriebliche Altersvorsorge | Kölner Pensionskasse VVaG i.L.
Laura Della Mora
Sachbearbeiterin Betriebliche Altersvorsorge | Kölner Pensionskasse VVaG i.L.

»Das Seminar Mitarbeitergespräche mit Doris hat mich begeistert. Neu in der Rolle des Abteilungsleiters – mit disziplinarischer Führungsverantwortung für unsere Auszubildenden – wollte ich lernen, Mitarbeitergespräche optimal zu führen. Gut fand ich das kompakte Trainingskonzept und die offene Art von Doris Amoon - sie hat mich perfekt abgeholt. Ihre Kompetenz und authentische Art sind beeindruckend. Ich hatte Gelegenheit, passende Methoden für mich zu finden und konnte sie sofort, anhand meiner typischen Herausforderungen, anwenden und optimieren. Das hat mir eine enorme Sicherheit für meine bevorstehenden Gespräche gegeben. Einzigartig offene, lockere Atmosphäre – so eine inspirierende Weiterbildung habe ich bisher noch nie erlebt. Empfehlenswert für alle Nachwuchsführungskräfte, die von Anfang an klar, souverän und überzeugend führen möchten.«

Tobias Matzkuhn | Abteilungsleiter Produktion | Lactalis Deutschland GmbH
Tobias Matzkuhn
Abteilungsleiter Produktion | Lactalis Deutschland GmbH

»Das Coaching mit Doris Amoon war für mich Gold wert. In meiner neuen Rolle als Clusterleitung war es mir wichtig, gut vorbereitet und verantwortungsvoll zu starten. Die Masterclass hat geholfen, die passenden Werkzeuge und Impulse für diese Aufgabe zu erhalten und das bereits Vorhandene in mir zu bestätigen. Die Inhalte waren nicht nur fachlich fundiert, auch nachhaltig inspirierend. Ich habe mich von Doris gesehen, gehört und verstanden gefühlt. Mein größter Aha-Moment: Jedes Problem lässt sich zugewandt, mit einer wertschätzenden Haltung, lösen. Heute gehe ich selbstsicher voran, mein Team ist happy und ich fühle mich in meiner Führungsrolle angekommen. Ich empfehle dieses Coaching allen, die sich aufrichtig weiterentwickeln möchten – mit einer Coachin, die mit Herz, Humor, Verstand und echtem Interesse persönliche Ziele wahr werden lässt.«

Nora v. Loon | OGS Clusterleitung
Nora v. Loon
Clusterleitung | Offene Ganztagsschule

»Das Verhandlungstraining mit Doris Amoon hat meine Erwartungen übertroffen. Doris ist nicht nur super auf meine Verhandlungspersönlichkeit eingegangen, sie hat auch die Verhandlungsmethoden- und Module kompetent und abwechslungsreich vermittelt. Auch waren meine Trainingsziele stets im Fokus. Besonders unterstützend waren für mich die Coaching-Dialoge mit Doris und der Expertenaustausch in der Gruppe. Ein echter Push war für mich die Mindsetarbeit und die damit verbundene Erkenntnis, wie sich mein Verhandlungsmindset auf meine Verhandlungsziele auswirkt. Gerne hätte ich noch mehr Trainingszeit gehabt. Es hat wirklich Spaß gemacht. Sehr empfehlenswerte Weiterbildung für Einkäufer und Verhandler.«

Julius Steinbreder | International Buying Specialist | ALDI SÜD
Julius Steinbreder
International Buying Specialist | ALDI SÜD

»Als Customer Success Manager arbeite ich mit Firmenkunden, mit denen es gelegentlich zu Konflikten kommen kann. Daher habe ich das Konfliktmanagement-Training bei Doris Amoon besucht, um solche Situationen besser zu meistern und wirksame Methoden zur Deeskalation zu erlernen. Das Seminar mit Doris war für mich ein Hit: Ich war beeindruckt, wie sie mit Präzision und Herzblut jeden Teilnehmer in kürzester Zeit „lesen“ und gezielt auf ihn eingehen konnte. Ich habe wirksame Methoden und einiges über mich selbst gelernt – etwa, wie ich ganz natürlich in der Rolle der Moderatorin agiere und dabei den Blick für das große Ganze behalte. Das Gelernte konnte ich rasch anwenden: Heute gelingt es mir, Kunden in kritischen Momenten abzuholen und gemeinsam mit ihnen Lösungen zu entwickeln. Ich empfehle das Seminar jedem, der in Sachen Konfliktlösung eine Weiterbildung mit Qualität und spürbarem Mehrwert sucht.«

Annika Nielsen | Senior Customer Success Manager
Annika Nielsen
Senior Customer Success Manager

»Der Grund für das Führungsseminar war meine Beförderung zum Teamleiter. In dieser neuen Rolle wollte ich eine neue Sicht auf das Unternehmen gewinnen und meine Kommunikationsfähigkeiten in Mitarbeitergesprächen verbessern. Der Austausch mit Doris Amoon war äußerst wertvoll. Ihre Coachingfragen regten mich an, neue Antworten zu finden und Situationen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Die kleine Gruppe von sechs Teilnehmenden ermöglichte es, individuell auf jeden einzugehen und aktiv zu üben. Besonders beeindruckt hat mich Doris’ Art der Kommunikation – fachlich kompetent, klar und bestimmt. Sie zeigte, wie man effektiv und respektvoll mit Kolleg:innen kommuniziert – gewusst wie. Meine Gesprächsführung hat sich dadurch spürbar verbessert. Das Seminar ist empfehlenswert für alle, die eine Führungsposition innehaben oder ihre Kommunikationsfähigkeiten gezielt ausbauen möchten.«

Christian Heimich | Stv. Kundenteamleiter | Chemische Industrie
Christian Heimich
Stv. Kundenteamleiter | Chemische Industrie

»Die OGS Masterclass war eine der lohnendsten Investitionen in meine berufliche und persönliche Entwicklung. Ich konnte meine Führungsrolle neu betrachten und schärfen, meinen Führungsstil weiterentwickeln und regelrecht über mich hinauswachsen. Anfangs noch unsicher, ob ich mich wirklich für neue Impulse öffnen kann, verlor ich diese Sorge schnell in der inspirierenden Zusammenarbeit mit Doris Amoon. Sie begleitet hochprofessionell und entfacht pure Wachstumsbegeisterung. Besonders geprägt hat mich die Erkenntnis, dass Führung bedeutet, Menschen zu verstehen, zu motivieren und bewusst zu begleiten – und DAS hat mich wirklich verändert. Heute führe ich methodisch klar, authentischer und menschlicher. Mein Team arbeitet mit mehr Freude, Zufriedenheit und Kreativität. Empfehlenswert für Pädagog:innen, die ihren Führungs-Handwerkskoffer auffüllen wollen, um kompetent und wertschätzend zu führen.«

Ina Plet | OGS-Leiterin | GGS Gutenbergschule
Ina Plet
OGS-Leiterin | GGS Gutenbergschule

„Das Verhandlungstraining mit Doris Amoon war noch besser, als ich es mir vorgestellt hatte. Vielen Dank, liebe Doris, für dein individuelles Eingehen auf mich. Ich bin jetzt um neues methodisches Verhandlungs-Know-how bereichert und habe aus dem Mindset-Coaching zahlreiche tiefgründige Erkenntnisse für meine künftigen Verhand­lungs­ge­spräche gewonnen. Besonders fasziniert hat mich, wie sich aus negativen Glaubens­sätzen eine authentische, positive Einstellung entwickeln lässt. Die Lern­at­mos­phäre war inspirierend, die Inhalte abwechslungsreich und die Diskus­sionen unter den Teil­neh­menden sehr bewusstseinsbildend. Schade, dass die Zeit so schnell verflogen ist! Ich fühle mich supergut vorbereitet für meine bevorstehenden Verhand­lungs­aufgaben. Absolut empfehlenswert für alle, die ihre Verhandlungskompetenz auf das nächste Level heben möchten.«

Sandra Konrad | Buyer Trainee | Smyths Toys Deutschland
Sandra Konrad
Buyer Trainee | Smyths Toys Deutschland

»Mit diesem Seminar wollten wir erreichen, neue Impulse und Methoden für gesunde Selbstführung kennenzulernen, die uns im Geschäftsalltag dabei unterstützen unsere Filialen achtsam und stressfrei zu steuern. Und genau das haben wir bekommen. Die angenehm kleine Runde fühlte sich für uns sehr familiär an und war ein echter „safe space“. Doris Amoon hat eine einladende Atmosphäre gestaltet, die einen intensiven Reflexionsrahmen und persönlichen Austausch möglich gemacht hat. Die gesamte Kommunikation im Seminar war so einfach und leicht. Doris hat uns viele, passende Stressmanagement-Methoden super vorgestellt. Klasse war, dass wir sämtliche Übungen sofort ausprobiert und gleich erkannt haben, wie wirkungsvoll sie sind. Sehr empfehlenswerter Kurs für alle, die Me-time auch in ihrem beruflichen Alltag umsetzen wollen. Vielen Dank für die schönen Tage in Köln!«

Josef & Jana Schiebel | Schiebel Apotheken
Josef & Jana Schiebel
Inhaber | Schiebel Apotheken

»Danke, Doris Amoon, für dein unglaubliches Know-how und die Fähigkeit, mit so viel Herz und Wertschätzung Wissen zu vermitteln und zu lehren. Ich bin angekommen in meinen unterschiedlichen Rollen als OGS-Leiterin und Teamkollegin. Mein Selbst­vertrauen in meine Führungskompetenzen und das Vertrauen in mein Team sind deutlich gewachsen. Ebenso die Zuversicht, dass wir als Team jede Situation meistern können. Das Mindset-Coaching hat mich besonders geflasht. Meine wichtigste Erkenntnis: Mit dem richtigen Mindset ist mir alles möglich! Ich nehme viele praktische Führungs-Skills, einen neuen Fokus auf meine Ziele und jede Menge Stärke und Freude mit. Diese OGS Masterclass ist ein Muss für Führungskräfte, Fachkräfte und Quer­ein­steiger:innen in der OGS. Auch für Personal im erzieherischen und sozialen Bereich, die ihre Führungsqualitäten wirklich entfalten wollen.«

Daniela Kalwellis | OGS Leiterin | Maternus Schule
Daniela Kalwellis
OGS Leiterin | Maternus Gutenbergschule
 
 

FAQ – Antworten auf Ihre Fragen zum Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL

Ist das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL nur für Profis?

Das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL ist ein Aufbauseminar zu den Seminaren »Konfliktmanagement Seminar BASIC« und »Konfliktmanagement Seminar ADVANCED«. Es ist für Personen konzipiert, die Konfliktmanagement professionell einsetzen möchten.

An welche Fokusgruppen richtet sich das Konflikt­management Seminar PROFESSIONAL?

Das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL ist ein Aufbauseminar, das grundsätzlich für alle Fach- und Führungskräfte geeignet ist, die mit hoher Professionalität komplexe Konflikte begleiten und konstruktiv lösen wollen. Folgende Vorkenntnisse sind für das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL erforderlich: Konfliktmanagement Seminar BASIC und Konfliktmanagement Seminar ADVANCED.

Was sind die TOP 3 Gründe für das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL?

Die TOP 3 Gründe für das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL sind:

1. Sie entwicklen einen umfangreichen Handlungsspielraum, um Konflikte profesionell lösen zu können

2. Sie bewirken Vertrauen und Offenheit in der Zusammenarbeit mit Menschen und steigern die Teamproduktivität

3. Sie stärken die Unternehmenskultur und gestalten aktiv beste Arbeitsbedingungen

Welche Rolle spielt das Harvard Konzept in der Konfliktmanagement Weiterbildung für Profis?

Die Harvard Konfliktlösungsmethode ist ein weltweit anerkanntes Konzept für gewaltfreie Kommunikation und Verhandlungsmethoden. Es die Basis in der Konfliktmanagement Weiterbildung für Profis und beinhaltet hervorragende Modelle zur Konfliktlösung.

Wie wirkt sich das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL aus?

Im Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL erlernen Sie, wie es funktioniert, eine »Win-win Kommunikationsplattform« aufzubauen, auf der komplexe Konflikte gelöst werden können. Sie trainieren, wie man als »Konfliktprofi« agiert, was zur Folge hat, dass Sie als vertrauenswürdige Prozessbegleiter:in wahr- und in Anspruch genommen werden. Sie erhöhen die Produktivität in Teams und beeinflussen die Unternehmenskultur enorm positiv. Auch was die Kosteneffizienz angeht.

Stimmt es, das Konfliktlösungskompetenzen zu den Future Skills gehören?

Ja, das stimmt. Kaum eine Fähigkeit ist heutzutage und vor allem zukünftig in Unternehmen nachgefragter, als die Kompetenz der Konfliktlösung, die auf dem Boden eines wertschätzenden Umgangs, stattfindet. Mehr zu Future Skills

Zählt das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL zum Qualifizierungs­programm für Konfliktmanager:innen?

Ja. Die Schuppan Management Solutions Akademie bietet das »Qualifizierungsprogramm für Konfliktmanager:innen« an. Das Konfliktmanage­ment Seminar PROFESSIONAL ist das dritte von insgesamt vier Modulen. Mehr zum Qualifizierungs­programm für Konfliktmanager:innen.

Wieviel Geld kann ich in das Konflikt­manage­ment Seminar PROFESSIONAL investieren?

Für das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL investieren Sie 2.480,00 EUR zzgl. MwSt.. Für ein optionales anschließendes Transfer Coaching investieren Sie 480,00 EUR zzgl. MwSt..  

Sie möchten das Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL buchen? Kontaktieren Sie uns! Wir beraten Sie gerne.

Doris Amoon
Beratung &
Training

Um Ihre Seminaranfrage bestmöglich beabeiten zu können, möchten wir Sie um einige Informationen bitten. Senden Sie uns einfach das ausgefüllte Kontaktformular zu. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie mit uns einen persönlichen Rückruftermin.

 

Bitte rechnen Sie 5 plus 9.