Durch effektives Konfliktmanagement Teamarbeit fördern und Geld sparen

Konflikte kosten einer Organisation und jedem einzelnen Zeit, Energie und Geld. Teamarbeit und Kommunikation erfahren dann Abrieb – die Teamproduktivität und Kosteneffizienz des Unternehmens werden massiv beeinträchtigt. Knapp 80 Prozent aller Gespräche in Unternehmen sind konfliktärer Art. Allein in Deutschland liegt der volkswirtschaftliche Schaden, aufgrund nichtgelöster Konflikte und der daraus resultierenden Folgen, bei 50 Mrd. Euro im Jahr! Nicht gelöste Streitigkeiten führen zudem zu Fluktuation – was weitere Nerven, Zeit und Geld kostet. Konflikte stören und blockieren längst nicht nur das berufliche Umfeld – sie belasten auch das persönliche Leben, werden sie doch am Ende des Tages mit nach Hause genommen …

»Konflikte stecken randvoll mit positiven Potenzial und Chancen!« Spreche ich diesen Satz zu Beginn eines Konfliktmanagement-Trainings aus, blicke ich meist in ungläubige oder überaschte Augen.

»Kann ich nicht sehen – würde ich aber gerne so sehen können«, bekomme ich dann zu hören. »Aber eigentlich will ich gar keine Konflikte haben. Würde es sie doch gar nicht erst geben – das wäre mir am liebsten.«

Erfolgreiches Konfliktmanagement gehört laut dem McKinsey Diskussionspaper 2022 zu den transformativen Future Skills und damit zu den wichtigsten Fähigkeiten für jeden einzelnen Mitarbeitenden in dieser Zeit. Als Kommunikations-Trainerin kann ich bestätigen: kaum etwas fällt Menschen schwerer, als Konflikte offen anzusprechen. Die meisten empfinden eine offene Ansprache als ziemlich großes Risiko und sind zudem unsicher, wie die beste Vorgehensweise ist.

Ich sage dir jetzt: Konflikte offen und konstruktiv anzusprechen ist gar nicht schwer UND der Weg lohnt sich! Nicht nur, dass sich deine Arbeitsatmosphäre und die Produktivität enorm verbessern – erfolgreiches Konfliktmanagement bereichert auch dein persönliches Leben!

Auf dem Harvard Konzept basierend, haben wir bei Schuppan Management Solutions vier transformative Konfliktmanagement-Module konzipiert, die dich zu einer Konflikt-Expert:in und einem Konflikt-Fan machen werden:

1. Modul: Konfliktmagement Seminar BASIC
Beziehungsmanager:in werden

2. Modul: Konfliktmanagement Seminar ADVANCED
Konfliktlöser:in werden

3. Modul: Konfliktmanagement Seminar PROFESSIONAL
Professionelle Konfliktlöser:in werden

4. Modul: Konfliktmanagement Seminar PERFORMANCE
Konfliktmoderator:in werden

Erfolgreiches Konfliktmanagement schafft Vertrauen und Zusammenhalt in Teams. Es lässt Menschen effektiv, wertschätzend und motiviert zusammenarbeiten. Dass die Mitarbeiterzufriedenheit und damit die Mitarbeiterbindung steigt, dürfte als eine weitere Folge nahe liegen.

Agieren Mitarbeitende in Unternehmen als Konfliktlösungsmanger:innen, wird sich dies positiv auf die Kosteneffizienz und Unternehmenskultur auswirken. Und der schönste Nebeneffekt ist, dass die Lebensqualität enorm beflügelt wird. Denn ab jetzt muss die Sonne nicht mehr unter gehen, bevor Unstimmigkeiten aus der Welt geräumt sind. Ist das nicht eine fantastische Aussicht!?

Stellen Sie jetzt die Weichen in Ihrem Unternehmen und machen Sie sich zukunftsfit! Bilden Sie Ihre Mitarbeiter:innen zu Konfliktmanager:innen aus und steigern Sie Ihre Teamproduktivität, Ihre Mitarbeiterbindung und damit die Arbeits- und Lebensqualität Ihrer Belegschaft.

Herzlichst
Doris Amoon