Die meistunterschätzte Führungskompetenz – Empathie

Wusstest du, dass ein empathischer Führungsstil zu den stärksten Führungskompetenzen und Team-Boostern zählen, die erfolgreiche Leader und  Führungskräfte auszeichnen? Wie begeistert, gewinnt und bindet man Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen? Wie entfacht man die Potenziale des Einzelnen in Teams? Wie inspiriert, unterstützt und begleitet man seine Mannschaft? Wie erschafft man eine wertschätzende und produktive Arbeitsumgebung?

Wunderst du dich vielleicht über diese Aufzählung, weil du jeden Aspekt für selbstverständlich hälst? Dann gratuliere ich dir, denn dann bist du bereits an einem guten Ort. Prima. Das ist aber längst nicht der Standard, ganz im Gegenteil …

In der heutigen Geschäftswelt wird viel Wert auf Effizienz, Produktivität und Gewinnmaximierung gelegt. Häufig geraten dabei jedoch die zwischenmenschlichen Beziehungen und die Bedürfnisse von Führungskräften und der Mitarbeitenden in den Hintergrund. Doch gerade in einer Zeit, in der die Arbeitswelt immer komplexer und stressiger wird, sind Empathie und Anpassungsfähigkeit Eigenschaften, die von Führungskräften unbedingt gefördert und praktiziert werden sollten. Die jungen Generationen verlangen ganz besonders nach einem empathischen Führungsstil. Wird er nicht an den Tag gelegt, verlierst du die Jungen noch während der Probezeit.

Der »Ausweis« einer empathischen Führungskraft ist natürliche Autorität, Klarheit und Empathie. Sie bringt ein spürbares Interesse für Menschen mit und ist nahbar. Sie gestaltet eine Atmosphäre des Vertrauens und der Offenheit und ist beides in einem – Teamplayer und Teambuilder.

Empathische Führung

… baut einen wertschätzenden Boden in Teams auf
… zeigt sich darin, dass sie gut zuhört und klar agiert
… fördert die eigene Selbstreflektion sowie die der Mitarbeitenden
… agiert mit einer vorbildlichen Integrität
… wirkt sich positiv auf die Qualität der Arbeitsergebnisse aus
… fördert und inspiriert eine konsequente und transparente Handlungsweise
… steigert die Motivation der Mitarbeitenden um ein Vielfaches
… gewinnt neue Teammitglieder und kann diese auch halten

Wie kann Empathie in der Führung umgesetzt werden?

Soziale Kompetenzen und emotionales Selbstmanagement können gezielt trainiert werden.

Zunächst einmal ist es wichtig, den eigenen Blickwinkel zu erweitern und sich bewusst zu machen, dass jeder Mitarbeitende individuelle Potenziale sowie persönliche Interessen und Bedürfnisse hat. Die Fähigkeit der Empathie ermöglicht es, sich in die Gefühle und Perspektiven anderer Menschen hineinversetzen zu können. Es geht also simple darum, bestmöglich auf den Gegenüber eingehen zu können. Leichter gesagt, als getan. Hier hilft Menschenkenntnis, aber auch Wissen um Persönlichkeitstypologien.

Die Merkmale einer erfolgreich empathischen Führungspersönlichkeit – erkennst du sie?

• sie kennt sich selbst richtig gut – Ihre Werte und Potenziale
• sie besitzt emotionale und soziale Intelligenz
• sie ist ein echter Menschenfreund und eine sehr gute Beziehungsmanagerin
• sie handelt integer und ist eine Vertrauensperson
• sie zeichnet sich aus durch Selbstreflektion und Kritikfähigkeit

🧘🏻 Wie immer beginnt auch diese »Reise« bei der Führungskraft selbst. Beginnend mit der Frage: Was möchte ich im nächsten Schritt weiterentwickeln, um meine Teams mit einer höheren Empathie begleiten zu können? Welche Weichen kann ich stellen, um meine Mitarbeiter:innen zu inspirieren und zu motivieren? Was kann ich konkret tun, um die jungen Genationen zu gewinnen UND langfristig an Board zu behalten?

Herzlichst deine
Doris Amoon